Programa de afiliados no WooCommerce: o guia passo a passo
Programa de afiliados é o jeito mais barato de colocar outras pessoas vendendo por você: cada parceiro divulga a sua loja e só recebe comissão quando a venda acontece e o pedido é pago. Não tem custo antecipado nem mensalidade de mídia, então o risco fica perto de zero. Este guia mostra como criar o seu programa de afiliados do zero numa loja WooCommerce usando o Sevol, um plugin brasileiro e gratuito, em seis passos.
Por que afiliados funcionam para loja pequena
No tráfego pago você paga primeiro e torce para a venda vir depois. Com afiliados a ordem se inverte: a comissão só existe se a venda existir. Para uma loja com caixa curto, essa diferença muda tudo, porque o custo de aquisição vira uma porcentagem conhecida de cada pedido, e não uma aposta.
E afiliado não é só influenciador grande. Na prática, os melhores costumam ser gente próxima do seu produto: cliente satisfeito que já indica de graça, criador de conteúdo pequeno do seu nicho, profissional que atende o seu público, tipo o personal que indica suplemento ou a arquiteta que indica marcenaria.
Três decisões antes de instalar qualquer coisa
1. Quanto pagar de comissão
A comissão sai da sua margem, não do seu faturamento. Então a conta começa pela margem líquida do produto: preço menos custo do produto, frete subsidiado, taxa do meio de pagamento e imposto. O que sobra é o teto real da comissão.
Não existe número mágico, mas dá para partir de faixas práticas por tipo de margem:
- Margem apertada (eletrônicos, revenda de marca famosa): 3% a 8%.
- Margem média (casa, pet, papelaria, utilidades): 8% a 15%.
- Margem alta (marca própria, moda autoral, beleza, semijoias): 15% a 25%.
- Produto digital (curso, assinatura, serviço): 25% ou mais, porque o custo de reprodução é baixo.
Comece pelo lado conservador da faixa. Subir comissão depois é uma boa notícia para o afiliado; baixar é uma crise. No Sevol você define uma taxa padrão da loja e abre exceções: taxa por produto, por categoria e até por afiliado individual. A regra mais específica vence, nesta ordem: afiliado, produto, categoria, padrão da loja. Assim dá para pagar 5% na loja toda, 15% num lançamento e uma taxa especial para um parceiro forte, sem as regras brigarem entre si.
2. Janela de cookie
A janela de cookie é o prazo entre o clique no link do afiliado e a compra que ainda gera comissão. Se a janela é de 30 dias, o cliente pode clicar hoje e comprar daqui a três semanas que o afiliado recebe.
Para produto de decisão rápida e ticket baixo, 7 a 15 dias costumam bastar. Para ticket alto ou compra pesquisada, tipo móveis ou equipamentos, 30 a 60 dias fazem mais sentido, porque o cliente compara antes de fechar. Trinta dias é um ponto de partida comum e razoável. No Sevol a validade do cookie é você quem escolhe, nas configurações.
3. Link, cupom ou os dois
O link de indicação mede clique e funciona bem em post, bio e site. Só que muita venda indicada acontece sem clique nenhum: o cliente ouve o código numa live, num vídeo ou no boca a boca e digita direto no carrinho. Se o seu programa só rastreia link, essa venda some e o afiliado fica sem nada, com razão para reclamar.
Por isso a resposta certa costuma ser: os dois. No Sevol cada afiliado tem o seu link e, se você quiser, um cupom nativo do WooCommerce amarrado a ele. Cupom amarrado conta como indicação por si só, mesmo que o comprador nunca tenha tocado no link.
Decisões tomadas? O Sevol é gratuito de verdade: o programa de afiliados é completo, sem versão premium escondida, e a instalação leva poucos minutos.
Instalar o Sevol grátisSem taxa por venda, sem limite de afiliados, sem conta em serviço externo.
Passo a passo: montando o programa com o Sevol
Passo 1: instale o plugin
Com o WooCommerce ativo, vá em Plugins, Adicionar novo, busque por Sevol e clique em instalar e ativar. Na primeira ativação um assistente de configuração te guia pelo essencial e já cria a página do painel do afiliado para você. Se preferir conferir antes, a página oficial do plugin está no diretório do WordPress.
Passo 2: defina comissão padrão e cookie
Em Sevol, Configurações, coloque a taxa padrão da loja e a validade do cookie que você decidiu ali em cima. As exceções por produto ficam na própria tela do produto, na seção Sevol, e as por categoria na tela da categoria. Tudo pode ser porcentagem ou valor fixo por unidade.
Passo 3: publique o painel do afiliado
O afiliado acompanha tudo por uma página no front da sua loja com o shortcode [sevol_painel_afiliado]: cliques, indicações, ganhos aprovados e pendentes, pedido de saque. O assistente já cria essa página, mas você pode colar o shortcode em qualquer página do seu tema.
Passo 4: aprove os primeiros afiliados
Todo cadastro chega como pendente e só vira afiliado quando você aprovar, de propósito: ninguém começa a ganhar sem você deixar entrar. Você também pode cadastrar parceiros por conta própria e pular o formulário. Se quiser, ative os termos do programa, que o afiliado precisa aceitar no cadastro; é ali que você deixa claro comissão, prazo de pagamento e o que não pode.
Passo 5: divulgue o programa
Programa parado não recruta ninguém. Três frentes que custam pouco:
- Clientes que já compram: um e-mail para quem já fez mais de um pedido convidando para o programa. Quem já indica de graça é o primeiro da fila.
- Criadores pequenos do nicho: perfis com público fiel, mesmo que pequeno, convertem melhor do que perfis grandes e genéricos.
- Página "Seja um afiliado": uma página na loja com as regras abertas: quanto paga, janela de cookie, mínimo de saque e prazo de pagamento. Clareza aqui evita 90% das discussões depois.
Passo 6: pague e registre o pagamento
Defina um valor mínimo de saque. Quando o afiliado bate o mínimo, ele solicita o saque pelo painel e manda junto os dados de pagamento, com campo pensado para Pix, porque o plugin foi feito para o Brasil. A transferência é você quem faz, pelo seu banco, do jeito que já paga fornecedor. Depois, marque a comissão como paga na tela de Comissões, que também filtra por período e exporta CSV para a sua contabilidade.
Proteções que já vêm ligadas
Algumas regras do Sevol existem para o programa não virar prejuízo:
- Comissão só com pedido pago. Pedido criado não é pedido pago; a aprovação espera o status de pagamento de verdade.
- Estorno automático. Se o pedido for reembolsado ou cancelado, a comissão é estornada sozinha, desde que ainda não tenha sido paga.
- Sem autocompra. Afiliado não ganha comissão comprando com o próprio link ou cupom.
- Dados em casa. O plugin grátis não faz nenhuma chamada externa: nada da sua loja, dos seus clientes ou dos seus afiliados sai do seu servidor.
Erros comuns de quem está começando
- Definir comissão olhando o faturamento e não a margem, e descobrir tarde que vende no prejuízo.
- Aprovar todo mundo sem olhar. Afiliado que promete desconto falso ou faz spam queima a sua marca.
- Rastrear só link e ignorar cupom, perdendo a venda que veio de vídeo e de indicação falada.
- Não deixar prazo de pagamento por escrito. Combine, por exemplo, pagamento até o dia 10 do mês seguinte, e cumpra.
- Mudar regra sem avisar. Comissão pode mudar, mas comunique antes e nunca sobre vendas já feitas.
Perguntas rápidas
Preciso pagar alguma coisa?
Não. O programa de afiliados do Sevol é gratuito e completo: afiliados ilimitados, sem taxa sobre as suas vendas e sem recurso travado. Se você ainda está comparando opções, veja o que avaliar num plugin de afiliados para WordPress.
Funciona com o meu tema?
Funciona com qualquer tema e não adiciona nada à página do checkout: nenhum campo extra, nenhum script onde o seu cliente paga.
E cashback, entra nessa conta?
Cashback é outro produto, o Sevol Pro, um add-on pago que devolve saldo para o cliente gastar de novo na loja. O programa de afiliados não precisa dele. Se o assunto te interessa, explicamos quando cashback vale a pena para loja virtual.
Pronto para o primeiro afiliado? Instale o Sevol, rode o modo de teste para ver o fluxo inteiro antes de ir pro ar e aprove o seu primeiro parceiro ainda hoje. Qualquer dúvida no caminho, a central de ajuda cobre as configurações uma a uma.
Criar meu programa de afiliadosPlugin gratuito no diretório oficial do WordPress.