Os e-mails que o Sevol envia

O plugin avisa as duas pontas do programa por e-mail: o afiliado, pra ele voltar na loja, e você, pra não precisar ficar olhando o painel. Tudo isso vive em Sevol > Configurações, na seção de e-mails, e pode ser desligado de uma vez.

Os três que vão pro afiliado

Cadastro aprovado: sai quando você aprova a pessoa na aba Afiliados. É o e-mail que entrega o link de indicação e o endereço do painel.
Comissão nova: sai quando uma venda indicada por ela é registrada. É o e-mail que faz o afiliado divulgar de novo, porque mostra que funcionou.
Comissão paga: sai quando você marca a comissão como paga. Serve de recibo e corta metade das mensagens de "já caiu?".

Os três que vão pra você

Cadastro novo: alguém acabou de se inscrever no programa.
Comissão nova: uma venda com indicação entrou.
Pedido de saque: um afiliado bateu o mínimo e pediu pagamento, com os dados que ele mesmo cadastrou.

Editar o texto

Cada modelo tem assunto e corpo, e os dois aceitam variáveis. Onde você escrever a variável, o plugin troca pelo valor de verdade na hora do envio:

{loja} vira o nome da sua loja
{afiliado} vira o nome de quem vai receber
{valor} vira o valor da comissão, já formatado na moeda da loja
{painel} vira o endereço da página do painel do afiliado

Os nomes em inglês também funcionam, então {store}, {affiliate}, {amount} e {panel} fazem a mesma coisa. Se você apagar tudo e deixar em branco, o plugin volta a usar o texto padrão dele.

Escreva como você fala com o cliente, não como um sistema. O e-mail sai do endereço da sua loja e quem recebe acha que é você, porque é.

Mandar um e-mail de teste

Na mesma tela existe um campo pra disparar um teste pro endereço que você quiser. Use antes de abrir o programa: é o jeito mais rápido de ver se a sua hospedagem entrega e-mail e se o texto ficou de pé no celular.

O e-mail não chegou

Quase sempre não é o plugin. O WordPress entrega e-mail pelo próprio servidor, e provedor de e-mail moderno desconfia disso e joga na caixa de spam, quando não recusa direto. Confira nesta ordem:

Veja a caixa de spam, sua e do afiliado.
Confirme que os e-mails de notificação estão ligados em Configurações.
Confirme o endereço do afiliado: o Sevol usa o e-mail da conta WordPress dele. Se a pessoa se cadastrou com e-mail errado, o aviso vai pro lugar errado.
Se o teste também não chega, instale um plugin de SMTP e conecte a um serviço de envio. É a solução de verdade, e ela conserta os e-mails do WooCommerce junto.

Desligar tudo

Se você prefere avisar na mão, ou já usa outra ferramenta pra isso, desmarque os e-mails de notificação. O programa continua funcionando igual: comissão nasce, aprova e estorna do mesmo jeito, só ninguém recebe aviso.